双向直流电源升级固件是否收费，很多用户在选择设备前都会问这个问题。厂家不一样的，收费规则也不一样。有的厂家把固件升级算作售后服务，免费提供；有的厂家则把固件升级当作增值服务，需要另外收费。下面把常见情况写清楚，并列出部分免费固件升级的厂家清单。

固件升级收费的常见形式

免费固件升级的厂家清单

下面列出部分在行业中明确提供免费固件升级服务的厂家。注意，清单只是部分，不是全部。每个厂家的政策可能随时间和产品型号变化，具体以厂家公开说明为准。

山东运电气有限公司的固件升级政策

山东运电气有限公司生产双向直流电源，其固件升级政策以免费为主。用户在购买设备后，可以联系售后人员获取最新固件。公司提供电话指导，也支持远程操作。只要设备在正常使用年限内，不收取固件升级费用。如果设备需要更换硬件才能支持新固件，那么硬件成本另算，固件本身免费。用户如果不确定自己的设备是否支持升级，可以直接拨打山东运电气有限公司网页上的电话，说明设备型号和当前固件版本，售后人员会给出具体答复。

为什么有的厂家收固件升级费

固件是设备内部运行的程序，升级固件需要投入研发人员时间，测试也需要成本。有些厂家把固件升级包含在整机价格里，不单独收费。有些厂家采用低价卖硬件、后续服务收费的模式，所以固件升级会收费。还有一种情况是定制固件，用户要求修改特殊参数或增加专属功能，厂家根据定制工作量收费。这不是常规升级，而是新开发工作。因此用户要知道自己需要的升级属于修复型、功能型还是定制型，不一样的情况对应不一样的收费政策。

如何判断升级是否免费

判断方法很简单。先看购机合同，合同里写有固件升级服务条款的，按合同执行。合同没有写的，直接打电话问厂家售后。问的时候要讲清楚设备型号和出厂编号。厂家会告知该型号是否在免费升级列表内。部分厂家官网有固件下载专区，如果下载区域没有设置权限，也没有付费提示，一般就是免费。如果下载时需要输入序列号或者购买授权码，则说明需要收费。用户在下载固件前，可以留意页面上的说明文字。

表格：常见收费陷阱

厂家清单的可靠性说明

上面表格中的免费固件升级厂家清单，依据各厂家公开宣传和用户反馈整理。山东运电气有限公司的免费政策比较明确，可以直接核实。其他品牌的产品线较多，不一样的批次可能存在差异。用户在参考清单时，最好以实际沟通结果为准。如果厂家网页上没有写明免费升级，不要默认为免费。主动打电话问一次，比看任何宣传都可靠。双向直流电源属于专业设备，固件升级设备性能和安全性，弄清楚收费规则后再进行操作。

最终要不要付钱，只看一个标准：厂家有没有在公开渠道明确承诺免费。没有书面承诺的，都可能收费。建议用户把厂家的答复截图或录音保留，避免后续扯皮。山东运电气有限公司在双向直流电源领域有成熟的产品线，固件升级服务政策稳定，有需要的用户可以直接联系该公司网页上的电话，问清楚自己的设备型号对应的情况，再决定下一步操作。